Descripción del puesto

¡Reinventa el futuro con Canvia!

Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente.

Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología ágil y segura.

¿Qué skills buscamos en ti?

Atender y resolver incidencias de segundo nivel en entornos SAP On-Premise y SAP Cloud (ERP, S/4HANA, BTP, SAP PO, BW, SOLMAN).
Ejecutar tareas de mantenimiento operativo, instalación inicial de sistemas SAP no complejos y configuraciones básicas.
Gestionar conexiones y suscripciones en SAP BTP (subaccounts, entitlements, service instances, destinations).
Brindar soporte funcional-técnico en SAP Cloud ALM: configuración, monitoreo, alertas y flujos de tareas.
Analizar errores a través de logs del sistema (ST22, SM21, SM37, HDB Logs, traces SAP) y tomar acciones correctivas.
Utilizar el Portal de Soporte SAP para búsqueda de notas, descarga de parches, gestión de licencias y mensajes a SAP.
Aplicar transportes, configurar RFCs, parámetros básicos, reinicio de servicios y soporte a cambios técnicos planificados.
Documentar procedimientos técnicos, incidencias recurrentes y mejoras aplicadas al entorno.
Escalar de manera estructurada los incidentes a N3 o fabricante SAP cuando corresponda.

Requisitos

Lo que te permitirá llegar al éxito:

• Es indispensable que cuentes con:
  • Profesional Ingeniería de Sistemas / Ingeniería Informática / Industrial y Sistemas / Computación u otros afines al rubro de Tecnología de la Información.
  • Profesional orientado a resultados, con capacidad de aprendizaje continuo y autonomía operativa.
    Perfil técnico con pensamiento analítico y enfoque en solución de problemas estructurados.
    Buen nivel de documentación técnica y comunicación con equipos funcionales y técnicos.
    Capacidad para ejecutar tareas bajo procedimientos establecidos y proponer mejoras en la operación.
    Deseable experiencia previa mínima de 3 año en soporte SAP Basis.
    Disponibilidad para turnos rotativos y atención de emergencias (turno programados).
  • Gestión de impresoras
  • Gestión de transportes
  • Gestión de notas SAP

Beneficios

Te ofrecemos:

• Trabajar en equipo con especialistas en nuevas tecnologías y generar impacto a través de la transformación de nuestros clientes y proyectos de gran escala
• Cultura de equipo altamente colaborativa y orientado a romper paradigmas
• A retarte y cuestionarte como lo estás haciendo para pensar cómo hacerlo mejor
• Foco en tu desarrollo y línea de crecimiento, a través de Canvia College donde podrás potenciar tus conocimientos con cursos tendencia en tecnología y de gestión
• La importancia de tu bienestar, por ejemplo, el que tengas tiempo libre el día de tu cumpleaños para que lo disfrutes con las personas que más quieres
• Modalidad híbrida de trabajo, trabajo desde casa en la mayoría de nuestras posiciones
• Ingresarás a planilla desde el primer día
• Porque la salud es muy importante, te coberturamos la EPS en un 80%
• Tendrás una tarjeta de alimentación
• Recibirás utilidades en base a los resultados de negocio

Juntos vamos por más! No esperes más y postula a tu siguiente reto.