Descripción del puesto
- Aprovisionamiento, upgrade y baja de servidores de la plataforma x86 Windows
- Garantizar la continuidad de los servicios de autenticación y resolución de nombres
- Generación de casos premier en Microsoft
- Aplicar las mejores prácticas recomendaas por Microsoft para Troubleshooting, Incidencias y requerimientos.
- Atención de congelamientos y pases a producción 24x7
- Atención de requerimientos (WO) y cambios
- Atención de warrooms y diagnostic rooms
- Diagnóstico y solución de incidentes no masivos y masivos.
- Utilizar las herramientas de gestión de credenciales, claves de seguridad y contraseña definidos por seguridad a ser empleadas para el acceso a la infraestructura x86 OnPremise física y virtual
- Implementar remediación de vulnerabilidades de seguridad.
- Participar en la definición de umbrales de rendimiento de infraestructura x86 OnPremise física y virtual
- Monitoreo de los componentes de la plataforma x86 física y virtual
- Derivación de requerimientos, cambios e incidentes sobre componentes que estan fuera del dominio del servicio del Squad.
- Generación de tickets para atención de requerimientos propios del SQuad
- Mantener actualizada (vigente) la versión de la infraestructura X86 física y virtual
- Desarrollo y ejecución de automatizaciones en las tareas de soporte y operación.
- Creación y ejecución de tareas de respaldo y restauración de servicios de nube privada
- Documentar y ejecutar tareas sobre plataforma x86 en pruebas de contingencia y operación.
- Gestión de backlog de requerimientos
- Asesoría y soporte del tipo consultivo sobre tareas operativas y despliegue de proyectos.
Detalles
Área: Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones/Tecnologia / Sistemas
Nivel mínimo de educación: No especificado
Modo de trabajo: Presencial y remoto
Contrata
Somos Canvia, formamos parte del portafolio de Advent International y contamos con 34 años de presencia en el mercado local. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital de nuestros clientes de manera ágil y segura.